Yuk klik disini untuk mendapatkan pengalaman refund tiket pesawat Traveloka. Banyak orang pastinya memiliki pengalaman refund tiket pesawat Traveloka. Namun tidak semua orang memiliki pengalaman yang baik ketika sebelumnya tidak mengetahui mekanisme refund secara tepat.
Mengajukan refund tiket pesawat lewat Traveloka sendiri tentunya cukup mudah. asalkan kamu paham langkah-langkah serta kebijakan yang berlaku di Traveloka. Oleh sebab itu penting untuk mengetahui semua teknis refundnya di bawah ini.
Pengalaman Refund Tiket Pesawat Traveloka
Berikut ini cara pengajuan refund tiket pesawat lewat Traveloka:
1. Masuk ke Akun Traveloka
Langkah pertama yang harus kamu lakukan untuk mulai mengajukan refund adalah masuk ke akun terlebih dahulu. Silahkan masuk ke akun Traveloka, yang kamu gunakan ketika melakukan pemesanan tiket pesawat.
Disini kamu perlu memasukkan kata sandi dan juga password yang ada. Jika berhasil masuk kamu hanya perlu masuk ke halaman menu “pesanan’ agar bisa menemukan e-tiket yang ingin di refund.
2. Memilih e-Tiket dan Ajukan Refund
Langkah kedua begitu kamu menemukan e-tiket yang ingin di refund silahkan klik tiket tersebut. disini kamu akan membuka e-tiket sekaligus membaca detail tiketnya. Di bagian atas layar kamu akan menemukan opsi refund & reschedule.
Silahkan klik opsi ini untuk melanjutkan proses refund yang diinginkan. Disini kamu bsia melihat kebijakan refund yang ditentukan oleh pihak Traveloka. Setelah itu kamu juga akan mengetahui estimasi jumlah dana yang akan dikembalikan nantinya. Pastikan juga untuk membaca keseluruhan semua informasi dengan seksama sebelum nantinya melanjutkan refund.
3. Lengkapi Detail Refund
Setelah paham semua kebijakan dan juga estimasi refund, maka lanjutkan klik “Mulai Pengajuan Refund”. Disini kamu perlu memilih penerbangan dan penumpang yang ingin kamu ajukan refund-nya.
Sebagai catatan penting untuk memilih alasan refund secara tepat dan menyerahkan semua dokumen pendukung jika memang dibutuhkan. Contohnya ketika pembatalan disebabkan oleh keadaan darurat atau pembatalan maskapai, maka lampirkan bukti-bukti yang relevan.
4. Tinjau dan Ajukan
Penting untuk kamu ketahui sebelum mulai mengajukan refund tiket pesawat di Traveloka, untuk melakukan tinjauan ulang terlebih dahulu. Hal ini perlu kamu lakukan sebelum mengajukan permohonan.
Silahkan tinjau kembali semua detail yang telah kamu masukkan sebelumnya. Pastikan juga semuanya benar-benar benar sesuai dengan kebijakan pihak maskapai penerbangan. Jika sudah benar-benar yakin, maka klik opsi “Ajukan Refund”. Disini permintaanmu akan langsung diperiksa oleh pihak Traveloka dan diteruskan ke pihak maskapai untuk proses selanjutya.
5. Waktu Proses Refund Tiket Pesawat di Traveloka
Setelah selesai mengajukan refund kamu perlu menunggu beberapa waktu sampai akhirnya dana refund dikembalikan ke rekening. Hal ini tentu saja perlu kamu pahami bahwa proses ini tidak akan berjalan instans. Ada beberapa prosedur dan tahapan yang harus kamu perhatikan.
Berdasarkan informasi resmi dari Traveloka disebutkan bahwa proses refund tiket pesawat ini setidaknya akan memakan waktu hingga 90 hari kerja agar bisa diselesaikan. Namun dalam beberapa kasus tertentu jika semua data dan dokumen sudah benar dan lancar, maka dana bisa kembali hanya dalam waktu sekitar 7 hari kerja saja.
Penting juga untuk dicatat bahwa durasi proses refund ini akan sangat bervariasi. Semua itu tergantung pada kebijakan masing-masing maskapai dan tingkat kerumitan pengajuannya. Oleh sebab itu pastikan untuk bersabar selama proses ini berlangsung.
Tips Penting Untuk Mengajukan Refund
Berikut ini beberapa tips yang harus kamu perhatikan dalam mengajukan refund tiket pesawat di Traveloka:
- Lakukan secara segera permohonan refund setelah mengetahui kamu tidak dapat terbang. Semakin cepat kamu mengajukannya, maka semakin cepat juga prosesnya.
- Jika dibutuhkan lampirkan dokumen pendukung relevan untuk memperkuat alasan pengajuan refund yang kamu lakukan.
- Cek juga status refund setelah mengajukan refund di aplikasi Traveloka. Nantinya kamu bisa memeriksa status pengajuan refund tersebut di bagian menu pesanan. Hal ini akan sangat membantu kamu untuk tetap terinformasi terkait progress pengembalian dana.
Selain itu Traveloka juga menawarkan fitur 100% Refund Guarantee bagi pengguna Paylatter. Dengan fitur ini jika tiket pesawat dibatalkan hingga 24 jam sebelum keberangkatan, maka penumpang bisa memperoleh kembali 100% dari harga tiket tanpa potongan biaya.
Itulah pengalaman refund tiket pesawat Traveloka dan caranya yang bisa kamu ketahui. Tentunya dari sini kamu juga bisa mengetahui bahwa proses refund tiket pesawat di Traveloka bisa dilakukan secara mudah.